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解剖微 信营销十大成功案例

来源:呼和浩特峻宇科技   2017-02-16 17:43:05

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案例一、杜蕾斯微信

  活动营销

  对于杜 蕾斯大家都不陌生,每每提 及微博营销案例,总能看到杜杜的身影,似乎他 应经是微博营销中一块不可逾越的丰碑。这个在 微博上独树一帜的“杜杜”也在微 信上开启了杜杜小讲堂、一周问题集锦。

  广大订 阅者所熟知的还是杜杜那免费的福利,2012年12月11日,杜蕾斯 微信推送了这样一条微信活动消息:

  “杜杜已 经在后台随机抽中了十位幸运儿,每人将 获得新上市的魔法装一份。今晚十点之前,还会送出十份魔法装!如果你 是杜杜的老朋友,请回复‘我要福利’,杜杜将 会继续选出十位幸运儿,敬请期 待明天的中奖名单!悄悄告诉你一声,假如世 界末日没有到来,在临近 圣诞和新年的时候,还会有 更多的礼物等你来拿哦 。”

  活动一出,短短两个小时,杜杜就收到几万条“我要福利”,10盒套装换来几万粉丝,怎么算怎么划算。微信活 动营销的魅力在杜杜这里被演绎的淋漓尽致,毕竟免 费的福利谁都会忍不住看两眼。

  案例二:微媒体微信

  关键词搜索+陪聊式营销

  据了解,微媒体 微信公众账号是最早一批注册并实现官方认证的公众账号,从开始到现在,一直专 注于专注新媒体营销思想、方案、案例、工具,传播微博营销知识,分享微 博营销成功案例。作为该账号的杀手锏,微媒体(www.vmeti.com)关键词 搜索功能不得不提。

  用户通 过订阅该账号来获取信息知识,微信公 众账号每天只能推送一条信息,但一条 微信不能满足所有人的口味,有的订 阅者希望看营销案例,而有些 或许只是想要了解新媒体现状,面对需 求多样的订阅者,微媒体 给出的答案是关键词搜索,即订阅 者可以通过发送自己关注话题的关键词例如“营销案例”、“微博”等,就可以 接收到推送的相关信息。

  当然,如果你 发送个美女你好,小微或 许认为你只是要聊聊天,如果你实在不吐不快,或许这 样的陪聊也是一个不错的选择。

  案例三、、星巴克

  音乐推送微信

  把微信做的有创意,微信就会有生命力!微信的 功能已经强大到我们目不忍视,除了恢 复关键词还有回复表情的。

  这就是 星巴克音乐营销,直觉刺激你的听觉!通过搜 索星巴克微信账号或者扫描二维码,用户可 以发送表情图片来表达此时的心情,星巴克 微信则根据不同的表情图片选择《自然醒》专辑中 的相关音乐给予回应。

  这种用 表情说话正式星巴克的卖点所在。只是笔 者一直不明白表情区分是全智能的,还是人工服务呢?

  案例四:头条新闻

  实时推送

  当然,作为新媒体,微信当 然也有其媒体传播的特性,尽管马 化腾一直在弱化其媒体属性。作为微 信营销的有一个案例的头条新闻,最大的 卖点是信息的即时推送,头条新 闻在每天下午六点左右,准时推 送一天最重大新闻,订阅用 户可以通过微信直接了解最近发生的大事新鲜事,不需要 在海量的信息中“淘宝”。

  定时推 送的时间选择在下班时间,完成一天的工作在,回家的 路上看看当天的新闻也不失为一种调剂,既可以 了解当下的大事又可以排解路无聊。

  案例五、小米

  客服营销9:100万

  新媒体 营销怎么会少了小米的身影?“9:100万”的粉丝管理模式,据了解,小米手 机的微信帐号后台客服人员有9名,这9名员工 最大的工作时每天回复100玩粉丝的留言。每天早上,当9名小米 微信运营工作人员在电脑上打开小米手机的微信帐号后台,看到后天用户的留言,他们一 天的工作也就开始了。

  其实小 米自己开发的微信后台可以自动抓取关键词回复,但小米 微信的客服人员还是会进行

  一对一的回复,小米也 是通过这样的方式大大的提升了用户的品牌忠诚度。相较于 在微信上开个淘宝店,对于类 似小米这样的品牌微信用户来说,做客服 显然比卖掉一两部手机更让人期待。

  当然,除了提 升用户的忠诚度,微信做 客服也给小米带来了实实在在的益处。黎万强表示,微信同 样使得小米的营销、CRM成本开始降低,过去小 米做活动通常会群发短信,100万条短信发出去,就是4万块钱的成本,微信做 客服的作用可见一斑。

  案例六,招商银行

  爱心漂流瓶

  微信官 方对已漂流瓶的设置,也让很 多商家看漂流瓶的商机,微信商 家开始通过扔瓶子做活动推广。使得合 作商家推广的活动在某一时间段内抛出的”漂流瓶”数量大增,普通用户”捞”到的频率也会增加。招商银 行就是其中一个。

  日前,招商银 行发起了一个微信“爱心漂流瓶的活动”:微信用户用“漂流瓶”功能捡 到招商银行漂流瓶,回复之 后招商银行便会通过“小积分,微慈善”平台为 自闭症儿童提供帮助。在此活动期间,有媒体统计,用户每 捡十次漂流瓶便基本上有一次会捡到招行的爱心漂流瓶。

  案例七:凯迪拉克

  基于Lbs营销

  播报路况已经不新鲜,交通广 播已经霸占这个领域许多年,凯迪拉 克在其微信中推出“66号公路”的活动,对路况信息实时播报,更新及 时为当地出行的人提供服务,尽管是 在交通广播的眼皮下抢生意,但好在 凯迪拉克的路况播报仅限66号公路,这也是其优点,只针对 一条路况信息的播报,避免范 围大而出现信息不及时的情况。

  案例八:1号店

  游戏式营销

  1号店在 微信当中推出了“你画我猜”活动,将活动方式是,用户通过关注1号店的微信账号,每天1号店就 会推送一张图片给订阅用户,然后,用户可 以会发答案来参与到这个游戏当中来。如果猜 中图片答案并且在所规定的名额范围内的就可以获得奖品。

  其实“你画我猜”的概念 是来自于火爆的App游戏Draw Something,并非1号店自主研发,只是1号店首 次把游戏的形式结合到微信活动推广中来。

  案例九:南航

  服务式营销

  中国南 方航空公司总信息师胡臣杰曾表示:“对今天的南航而言,微信的重要程度,等同于15年前南航做网站!” 也正是 由于对微信的重视,如今微信已经跟网站、短信、手机App、呼叫中心,一并成 为南航五大服务平台。

  对于微信的看法,胡臣杰表示“在南航看来,微信承 载着沟通的使命,而非营销。” 早在2013年1月30日,南航微 信发布第一个版本,就在国 内首创推出微信值机服务。随着功 能的不断开发完善,机票预订、办理登机牌、航班动态查询、里程查询与兑换、出行指南、城市天气查询、机票验真,等等这 些通过其他渠道能够享受到的服务,用户都 可通过与南航微信公众平台互动来实现。

  案例十、天猫

  非主流

  你以为 红包是那么好拿的,你以为 自己真的是喵星人还是未知生物,在微信 开通公众账号指出,天猫的 微信就让人各种匪夷所思,尽管我们不是猫,也要对喵星人说一声”高“,实在是“高”。

  来到外星球,你最想要的是什么,这恶搞版神秘之旅,你最期 待看到的当然是“红包”。但是想要得到它,你就得 经历这个星球上的层层考验。比如看 图答出品牌名称,这可相当有难度。

  天猫告诉我们,非主流 有时也是营销的法宝。

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